B2C

B2C (сокр. от Business-to-Сonsumer — бизнес для потребителя; иногда Business-to-Customer — бизнес для клиента) — это описание деятельности предприятий, обслуживающих конечных потребителей продукции и/или услуг.

Пример сделки B2C: покупатель приобрел пару обуви в розничной сети.

Термин B2C относится ко всем онлайн-сделкам, а также к любому бизнесу или организации, осуществляющей продажу своего продукта или услуг потребителям через Интернет для собственного пользования клиентом. Примером являются такие сервисы как Ozon.ru, Amazon.com и т.п.

Помимо интернет-магазинов к данной категории электронного бизнеса относятся: онлайн-банкинг, тур-фирмы, интернет-аукционы, ресурсы онлайн-бронирования билетов, отелей номеров, снятия квартир и т.д.

См. также