Электронный бизнес

Электронный бизнес (на англ. electronic business, eBusiness, e-business) или интернет-бизнес (далее иногда э.б.) — это обмен товаров и услуг между предприятиями, группами и отдельными лицами посредством применения информационных и коммуникационных технологий.

Методы э.б. позволяют компаниям более эффективно и гибко связать свои внутренние, и внешние процессы, что в свою очередь позволяет более тесно сотрудничать с поставщиками и партнерами, а также более полно удовлетворить ожидания своих клиентов.

Содержание

  1. Разница между электронным бизнесом и коммерцией
  2. Категории электронного бизнеса
  3. Виды электронного бизнеса
  4. Безопасность
    1. Методы защиты информации
    2. Ключевые вопросы безопасности

Разница между электронным бизнесом и коммерцией

Данный вид бизнеса больше, чем просто коммерция. Очень часто данные понятия путают. Электронная коммерция охватывает внешние процессы, связанные с клиентами, поставщиками, партнерами и включает в себя продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, покупку сырья и его поставку для производства, а также приобретение косвенных эксплуатационных расходов.

Электронный бизнес включает в себя электронную коммерцию, но при этом охватывает внутренние процессы, такие как производство, управление запасами, разработку продукта, риск-менеджмент, управление знаниями, финансами и человеческими ресурсами.

Категории электронного бизнеса

В зависимости от целевой группы потребителей, классификация осуществляется по следующим категориям:

Виды электронного бизнеса

К основным видам данного предпринимательства относятся:

  • Торговые площадки (интернет-биржи, аукционы, каталоги товаров и услуг);
  • Электронное управление закупками;
  • Порталы (корпоративные, информационные, коммерческие, персональные);
  • Организация, содержание и обслуживание общественных глобальных сетей (осуществляется операторами сетей);
  • Финансовые услуги (интернет-платежные системы, обменные пункты, интернет-банкинг, онлайн-трейдинг);
  • Инвестиционные фонды (консолидированные инвестиционные фонды или буферные фонды и паевые инвестиционные фонды);
  • Интернет-магазины;
  • Контент-проекты (сайты с бесплатной и востребованной информацией для привлечения посетителей с целью ведение рекламного бизнеса);
  • Информационные посредники (каталоги, рейтинги, поисковые системы);
  • Информационный бизнес в Интернете (периодические интернет–издательства, новостные сайты и т.д.);
  • Интернет-маркетинг (продвижение сайта в поисковых системах);
  • Рекламный бизнес;
  • Услуги связи и средства общения;
  • WEB-мастеринг (создание сайтов, веб-программирование, веб-дизайн, раскрутка сайтов);
  • MLM или сетевой маркетинг (форма ведения внемагазинной розничной торговли);
  • Разработка ПО и цифровых товаров;
  • Услуги сервис-провайдеров (поставщики сетевых услуг, поставщики хостинга, доменов);
  • Предоставление услуг (дистанционное обучение, сетевые библиотеки, электронное здравоохранение, интернет-консалтинг и т.д.);
  • Игорный бизнес в сети (виртуальные казино, букмекерские конторы, тотализаторы, лотереи);
  • Биржи труда (агентства по трудоустройству);
  • Партнёрские программы (аффилат–программы и др.);
  • Интернет-франчайзинг;
  • Интернет-лизинг.

Безопасность

В данном случае безопасность имеет очень много рисков по сравнению с традиционными системами предпринимательства, поэтому для электронного бизнеса безопасность имеет большое значение. Клиенты, поставщики, сотрудники и многие другие люди используют какую-либо систему э.б. ежедневно. При этом данные участники отношений ждут соблюдения конфиденциальности информации, предоставляемой ими. Хакеры являются одной из главных угроз для интернет-бизнеса. Некоторые вопросы безопасности включают в себя ведение информации о клиентах частного и конфиденциального характера, их достоверности и целостности.

Методы защиты информации

  • Физические методы защиты данных (защита от стихийных бедствий, перебоев электропитания, сбоев дисковых систем, сбоев работы серверов, станций, сетевых карт и т.п.)
  • Программные методы (антивирусы, брандмауэры, шифровальщики, архивация данных, дублирование и т.д.)

Ключевые вопросы безопасности

  • Защита и конфиденциальность
  • Подлинность
  • Целостность данных
  • Неотказуемость. Имеется ввиду доказательства сделки.
  • Контроль доступа
  • Доступность